Questions Fréquentes

Q: Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 24 à 48 heures pour traiter votre commande puis 7 à 20 jours ouvrés pour vous la livrer.

Q: Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

Q: D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situés à Issy-les-Moulineaux, en France. Nos entrepôts sont localisés principalement en Asie, Europe ainsi qu'en Amérique du Nord.

Q: Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à contact@zenzatas.fr

Q: Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

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